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企業質量信用報告

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企業質量信用報告

發布日期:2017-03-15 作者:海城市芭乐app视频ioses污飼料有限公司 點擊:

企業質量信用報告

海城市芭乐视频ioses下载aPP飼料有限公司

2017年1月

前    言

一、編製規範

(1)內容客觀性聲明:

  本報告為企業在報告期內質量誠信體係建設的基本情況,內容真實、客觀、公正。僅供社會監督和商業決策參考之用。

(2)報告組織範圍:

  海城市飼料有限公司。

(3)報告時間範圍:

  2017年1月1日至2017年12月31日,部分數據及內容超出上述範圍。

(4)報告數據說明:

  本報告披露的財務數據如與財務報告有出入,以財務報告為準,其他數據來自公司內部統計。本報告中所涉及貨幣金額以人民幣作為計量幣種,特別說明的除外。

(5)報告發布周期:

  海城芭乐视频ioses下载aPP飼料有限公司質量信用報告為年度報告。

(6)報告獲取方式:

  本報告以電子版形式在海城市芭乐视频app下载页面飼料有限公司網站公布,網址:www.lvermei.com

二、總經理致辭

  質量第一、誠信經營是市場經濟對所有現代企業的基本要求,是企業生存的基礎。人無誠信不立,業無誠信不興,國無誠信不強。誠實守信曆來是中華民族的一種美德,誠實守信對國家來說是“國格”的體現,對企業來說是品牌和信譽的體現,對個人來說是人格和人品的體現。

芭乐视频ioses下载二维码飼料創立之初就製定“質量第一,用芭乐下载污app下载免费、最盈利”的目標。隨著企業的發展,芭乐下载污app下载免费飼料又推出“質量第一、誠信為本、與客戶共贏”的新理念。並把企業理念融入到生產經營活動的各個層麵,融入到員工的行為規範中。牢固樹立“質量第一、誠信為本、與客戶共贏”的質量誠信理念,並在此基礎上牢固樹立為客戶和用戶服務的觀念,誠信經營,誠信立業。真正做到不坑害、不欺騙客戶和用戶,為客戶和用戶提供優質產品與服務。公司以網站和板報為載體,大力宣傳“敬業愛崗、誠實守信”的先進典型,積極引導員工努力踐行企業理念。通過長期、持續性地教育和灌輸,典型引導,環境熏陶,輔以完善的企業管理製度,強化了員工與市場需要相適應的誠信觀念。在芭乐视频app下载页面飼料,從領導到員工,大家都能將“質量第一、誠信為本”的質量誠信理念貫徹落實到生產經營的每個方麵,從而實現企業價值,提升了企業的品牌形象。

質量與誠信不是一陣子的事,而是一輩子的事。今後,芭乐app视频ioses污仍將懷著至誠之心,繼續踐行“質量第一、誠信文本”的理念,為提升整個飼料行業的質量信用水平,做出更多的貢獻。

三、企業簡介

始建於1995年,位於遼寧省海城市耿莊鎮,是國家農業產業化重點龍頭企業,是省內最專業生產禽類飼料的技術創新型民營企業。

公司占地50000多平,擁有遼南地區規模最大的預混料生產線,和配備3條配合飼料的全自動生產線, 年生產能力達到60萬噸。

芭乐视频ioses下载新版具有獨特的管理優勢。內部實行扁平化管理,從總經理、部門經理到一線員工,每個崗位管理層級不超過三級。責任清晰、無推諉,反饋快速、問題不過夜,問題處理快捷、損失最低,人員精簡、管理費用低。采購和財務由總經理直接負責,杜絕采購中的吃拿卡要和回扣黑洞,減少日常的跑冒滴漏,進一步降低原材料的采購成本和公司日常運營成本。所有崗位實行績效考核和效益工資,打破鐵飯碗,杜絕消極怠工和磨洋工,激發員工的主觀積極性和上進心,提高單位員工的生產效率。現如今,芭乐视频ioses下载二维码飼料蛋雞料、肉雞料產品,已遍銷遼寧、吉林、黑龍江等地區,並在所屬市場深深紮下了根,樹立起良好的口碑和品牌。

  芭乐app视频ioses污飼料公司致力於推行“產品質量好、誠信服務好、農戶效益好”的“三好”工作,竭盡全力為客戶提供性價比最高的產品和最優質的服務,為實現與廣大客戶、用戶朋友長久合作、共贏發展,為推動中國畜牧業發展而不懈努力!

    

第一部分  企業質量誠信文化

(一)質量誠信目標

  “質量第一、誠信經營”    一貫堅持不變的經營宗旨。產品質量是企業在市場競爭中的可靠基礎保證,誠信經營是企業遵紀守法的基本要求,目的是生產出符合質量標準和預定用途的飼料。

  “預防為主,風險控製”  企業注重生產過程中的產品的風險質量控製,在手段上以預防為主,通過風險分析工具和監控,將產品質量事故杜絕於萌芽狀態。

  “安全至上,使用方便”  企業注重產品在市場上的使用安全,同時通過不斷的持續改進,為芭乐视频app下载页面的合作夥伴提供更好的產品和售後服務。

  1.市場產品抽檢合格率     100%

  2.產品出廠合格率       100%

  3.重大質量事故率        0次

  4.信息處理率         100%

  5.顧客滿意度         90分以上

(二)企業質量誠信承諾

  1、嚴格遵守和執行我國《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》、《計量法》等有關法律法規要求。保證誠信經營,生產加工、銷售、品牌宣傳、售後服務活動誠信守法、不弄虛作假,並完善質量檔案。

  2、嚴格按相關產品的國家標準(《飼料和添加劑管理條例》、《飼料添加劑安全使用規範》、《飼料原料目錄》、《飼料添加劑品種目錄》)建立產品的質量標準並嚴格落實執行,確保產品符合質量要求及法律法規要求。

  3、公司遵照GB/ISO9001國際質量管理體係認證及《飼料質量安全管理規範》要求,建立健全質量管理體係,展開產品的所有管理活動、持續改進,完善產品質量的檔案管理。對關鍵過程進行嚴格控製,嚴格質量檢驗和計量檢驗。通過內部自檢及管理評審,推動公司的質量管理水平不斷提升,保證產品質量。

  4、保證用於產品檢驗的檢測量具、儀器設備經過校準(有資質的校驗機構)並有效,使所有質量檢驗活動嚴謹有效,並通過質量活動的記錄,保證其具有可追溯性。

  5、公司建立完備的進出庫及檔案管理係統,確保產品具有可追溯性。

  6、公司承諾以顧客為關注焦點,完善售後服務管理體係,切實做好售後服務。以客戶滿意為企業的行為準則。

第二部分  質量誠信管理基礎

(一)質量誠信管理機構

  為了配合質量誠信管理體係正常運轉,公司在組織機構上進行合理的劃分,人員實施優化組合,由總經理擔任公司質量誠信管理負責人,全麵負責公司的各項日常管理工作。

  下設品控部、技術部、生產部、采購部、銷售部、行政部、人力資源部、財務部等,各部門職責明確,分工合作,共同完成公司的質量誠信管理工作,保證質量誠信管理體係的有效運行和持續改進,實現質量誠信目標。

  公司建立了質量方針和質量誠信目標,人員、廠房、設施和設備能保證實現質量方針和目標的條件。建立了獨立的質量誠信管理體係及相關製度,設立了品控部、生產部等管理機構,明確了各部門及相應管理人員的職責。

 

(二)質量誠信基礎建設

  1、行政許可

  公司《飼料生產許可證》(編號:遼飼證(2015)03152)於2015年2月12日換發,有限期至2025年2月11日,許可範圍包括配合飼料(畜禽)、濃縮飼料(畜禽)。

  2、檢驗檢測能力

  公司設品控部,承擔質量檢驗職能。公司品控部具有完善的質量檢測設施和設備,配備國際先進檢測儀器,有美國進口安捷倫高效液相色譜儀、紫外可見分光光度儀、分析天平、凱氏定氮儀、高倍顯微鏡等。

  公司質量檢化驗人員5人,化驗員具有正規、專業技術資質,均經過專業崗位培訓和安全防護培訓。

  3、質量管理體係建設

  公司為全麵提升生產力與競爭力,引入國際先進的管理模式,通過了ISO9001國際質量管理體係認證,質量體係符合規範、標準要求。公司按規範及標準要求製定了公司質量管理體係文件,各類文件管理規範,各種記錄記錄及時、真實、完整,並有效保管,便於查閱,體係總體運行情況良好。

  公司領導在高層領導會議上,通過宣傳公司質量方針和目標,反複強調產品質量滿足顧客要求與法律法規的重要性,倡導以顧客為中心,並將質量目標層層分解,落實到各部門,明確各崗位人員職責、權限,保證人員、設備、材料等方麵的及時供應,確保了生產連續,質量滿足標準要求。

  公司為滿足顧客需求,合理組織生產,拓寬市場,不斷引進人才、購買設備,確保各種資源滿足生產需要。對員工定期進行了培訓,以便其能力能勝任所承擔的工作;對廠房、設施、設備、檢驗設備、儀器嚴格規程管理,確保其良好運行,保證產品質量。

  公司建立了質量控製、質量檢驗、生產操作標準,以加強對於生產過程中的工藝參數、人員、設備、環境等影響產品質量的所有因素加以控製,保證產品質量符合標準。

  公司製定了用戶訪問管理程序,通過發放調查表,電話調查,客戶拜訪等方法,了解產品質量和服務的滿意度及對企業的整體印象。在生產過程中加強了對不合格產品、不合格原料的控製,有效保證消費者使用到安全可靠飼料。公司製定了糾正預防措施管理規程,以消除不合格的原因和潛在不合格的原因,防止不合格的再發生與發生。對於體係中的不合格情況,各有關部門認真分析,製定切實有效的糾正、預防措施並認真實施,以便持續改進質量體係的有效性。

  4、標準體係建設

  公司質量標準製定的依據是國家農業部有關飼料標準、法規及公司企業標準;標準內容完整,包含標準依據、取樣規程、檢驗規程、限量等規定;所製定的成品質量標準高於法定標準;所製定的原料標準不低於行業要求標準。

  所有製定和修訂的質量標準和檢驗操作規程,均由經驗豐富的檢驗人員起草,經品控部經理審核後,報請總經理批準,對檢驗人員進行培訓後實施。人員培訓除按正常計劃集中進行外,及時增加對修訂完善的質量標準和檢驗規程的培訓,形式多樣,達到人人熟練掌握。

 

 

  5、計量體係建設

  公司建立健全了各項計量管理製度、計量物品購進、驗收製度、維修維護製度、周期檢驗檢定等製度。計量物品由公司檢驗人員定期檢定、保養維護,並由市級市場監管局人員依周期定期檢驗檢測。

 

第三部分  質量誠信管理

(一)產品設計、原材料或零部件采購、生產和售後過程中的質量誠信管理

  1、對員工的誠信教育

  為牢固樹立全體員工的誠信意識,公司每年年初製定本年度的質量誠信教育培訓計劃。實行三級質量誠信教育培訓。由公司組織一級教育工作。各部門負責人部根據公司要求,編製教育培訓計劃和內容,認真組織下屬的教育培訓。各車間班組長及員工的誠信宣傳教育工作。公司通過專題培訓、書麵文字進行張貼傳達、質量誠信先進員工經驗交流、利用早會或班前會、圖片展示等多種方式對企業員工實施質量誠信教育。公司對在質量誠信教育培訓中成績優異的人員給予一定的獎勵,通過培訓後在工作崗位上起著模範帶頭或成績突出的員工也給予一定獎勵,同時在員工中宣傳和推廣經驗。對不按時參加質量誠信教育培訓或未通過培訓考核的員工,給予一定的處罰。

  2、原材料或零部件采購誠信管理

  企業對原料供應商或廠家,除了要求其必須符合法定的資質外,還要定期進行現場審計,並建立原料供應商或廠家質量檔案。對采購的原料批批全檢,凡未達到規定標準的原料一律不得入庫使用。

  在設備和零部件采購方麵,對供應商的相關資質進行嚴格審查。在采購設備和零部件時,能夠使用標準件的一律采購和使用標準件;需特殊加工的,需對使用效果進行充分驗證,確保達到我公司要求。所有設備在使用前必須經過設備驗證,確保符合產品工藝要求。

  3、生產過程誠信管理

  公司生產部、品控部、技術部具體負責各品種生產管理和技術管理工作。製定並逐步完善了各種生產管理製度、工作標準、崗位操作規程和各類工藝規程、管理規程、標準操作規程。采用車間集中培訓和班前、班後會對各崗位操作人員進行全麵的崗位技能培訓,持證上崗,並采用多種方式進行督查、考核,增強員工質量意識,提高操作水平,在生產過程中,各級管理人員嚴格履行管理職責,及時檢查,及時糾正差錯,保證生產秩序的穩定。

  對生產所需的原料、包裝材料進行投料前複核,把好成品的質量,嚴格執行“不生產不合格品,不接收不合格品,不流轉不合格品”的“三不原則”,關鍵工序設質量控製點,督促員工做好自檢、互檢,執行監控核查規程,嚴格批記錄的管理規程,做到領用、發放和核對相統一。對每一生產步驟進行物料平衡,保證物料的投入和產品的產出數量與工藝要求相一致,確認無潛在質量隱患,符合要求。

  生產記錄由生產部經理負責審核、印製和保管。員工操作必須按要求及時填寫生產記錄,做到字跡清晰、內容真實、數據完整,操作人及複核人簽名確認。每批生產結束後,車間中控員把記錄匯總、複核,及時上交生產部經理,經技術部、品控部審核無誤後,按批次整理歸檔,由專人管理,保證產品批次的準確性和產品生產過程質量的可追溯性。

  為防止汙染和交叉汙染,生產過程嚴格執行清場管理製度,在生產前確認無上次生產遺留物。更換品種時,操作人員都對生產現場、設備進行徹底清潔、填寫清場記錄,並納入批生產記錄。清場結束時,由質檢員檢查合格後再進行下一品種生產。生產過程中的物料進入潔淨區,按要求領用。退庫銷毀物料均有記錄,不合格品有台帳。

  4、風險監測和應急管理

  企業質量風險管理流程

 

  企業製定了飼料安全應急預案,成立了以總經理為組長,生產部經理、技術部經理為副組長,品控部經理、行政部部經理、財務部經理、采購部經理為組員的應急領導小組。並明確了應急領導小組及各相關部門職責。

  藥品安全應急領導小組下設應急指揮辦公室。聯係電話:0412-3143999,開設24小時值班電話:0412-3147111

  5、產品售後質量誠信管理

  公司建立有完善的營銷服務管理體係,銷售部設立專職售後服務人員,並設立有服務熱線電話。

  公司在東北派駐銷售代表50多位,負責產品銷售和售後服務工作,並將市場情況迅速反饋到公司。

  公司銷售部由專人負責售後服務信息檔案的管理工作,按時、定期按明細分類歸檔。

 

 

(二)企業質量社會責任的履行

  1、安全生產管理

  為建立安全管理製度化,措施規範化,工作標準化為基礎的安全管理體係,我公司建立了安全管理機構,成立了安全生產委員會,明確了專職安全管理人員,定期召開安全專題會議。

  公司根據自身特點製定了生產設備使用管理製度,包括作業人員培訓教育製度、維護保養製度、日常檢查製度、隱患排查治理製度、安全會議製度、檔案管理製度、定期報檢製度、安全目標管理製度、接受安全監察管理製度。

  公司製定了安全生產管理目標,分解落實到各部門,進行嚴格考核。製訂了從總經理到員工的各級《安全生產責任製》。

  2、環境保護管理

  企業一貫重視環境保護,各項排放指標均達到國家規定。

  3、產品質量保證承諾

  企業產品宣傳廣告、說明書、標簽內容均與國家批件一致,內容真實,無虛假宣傳。

  我公司所有產品包裝上均有服務熱線,消費者在使用我公司產品的過程中若發現質量問題或有疑問,均可撥打我公司服務熱線,我公司承諾對所有問題及時解決。

  4、勞動保護管理

  公司為了加強對職工的勞動保護,促進安全生產,維護公司的生產秩序,保障職工的人身安全和公司的財產安全,製定了相應的勞動保護製度,發放勞動保護用品。

 

結    語

  質量誠信建設是全社會的共同責任,需要大家的共同努力。隻有全體飼料生產經營企業統一思想,提高認識,誠信經營,承擔起企業質量安全第一責任人的責任,才能維護飼料行業的整體形象。芭乐视频ioses下载二维码要攜起手來,為保證飼料質量安全,保障廣大人民群眾的身體健康;為加快企業誠信建設,不斷提高企業誠信建設水平;為消除少數不法企業造成的行業信譽危機,樹立飼料行業新形象;為共同營造誠實守信的良好經營氛圍和良好的市場經濟秩序,促進我國飼料行業健康有序和又好又快發展做出芭乐视频app下载页面應有的貢獻!

 


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